Przesyłka Pocztą Polską

Czas dostarczenia przesyłki wynosi około 2-3 dni.

Doręczyciel przynosi paczkę w godz. 8:00 - 20:00 (nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia). W przypadku, gdy nie będzie Odbiorcy w tym czasie w mieszkaniu, doręczyciel pozostawia awizo. Z zawiadomieniem należy udać się do wskazanego Urzędu Pocztowego, aby odebrać zamawianą przesyłkę. Należy tego dokonać w ciągu 7 dni od chwili pierwszej awizacji. Przy odbiorze przesyłki nie ma obowiązku okazywania awizacji. Wystarczy przedstawienie dokumentu tożsamości.

Nie ma znaczenia, czy zamówiona bielizna jest przynoszona przez doręczyciela, czy odbierasz ją osobiście w Urzędzie; wysokość zapłaty będzie dokładnie taka sama jak podana przy składaniu zamówienia.

Uwaga! Prosimy o uważne i dokładne podawanie danych adresowych. W przypadku błędnego adresu Poczta może automatycznie, bez konsultacji odesłać nieprawidłowo zaadresowaną przesyłkę do nadawcy. Doręczyciel nie ma bowiem obowiązku we własnym zakresie ustalać poprawnego adresu dostawy.

Odbiór w punkcie

Usługa Odbiór w punkcie polega na odbiorze przesyłki w sieci punktów, którą Klient wybiera w chwili składania zamówienia. Wybór placówki odbywa się przez wybranie numeru i kodu pocztowego lub ulicy za pomocą rozwijalnej listy. Przesyłka nie jest doręczana bezpośrednio do miejsca zamieszkania adresata lecz oczekuje na odbiór w wybranej placówce Poczty, sieci Pocztex PUNKT czy w urządzeniu Pocztex AUTOMAT.

W chwili nadania przesyłki Klient otrzymuje powiadomienie e-mail zawierające: datę nadania, numer paczki oraz link umożliwiający śledzenie drogi przesyłki.
Przesyłka jest gotowa do odbioru w terminie 2-3 dni roboczych od chwili nadania. W chwili przybycia przesyłki do puntu, odbiorca otrzymuje awizację SMS.

Przesyłki posiadają 7 dniowy termin odbioru. Liczony jest on od dnia wysłania awizacji SMS o przybyciu przesyłki.

Lista placówek wydających przesyłkę widoczna jest na mapie:
odbiorwpunkcie.poczta-polska.pl

Przesyłka firmą spedycyjną DPD

Wybierając jako formę doręczenia przesyłkę kurierską DPD można być pewnym, że paczka dużo szybciej dotrze pod wskazany adres niż ta wysłana drogą pocztową. Paczka od momentu nadania przez misterna.pl do chwili odbioru przez kuriera DPD doręczającego potrzebuje tylko 24 godzin (dni robocze)! Z przedstawicielem firmy DPD można ustalić przybliżoną godzinę dostarczenia przesyłki kontaktując się z lokalną filią lub pod numerami infolinii: 801 400 373 lub 22 577 55 55. W przypadku nieobecności odbiorcy w chwili dostawy, przewoźnik pozostawia awizo wskazujące czas dokonania kolejnej, 2 nieodpłatnej próby doręczenia przesyłki, kontaktowy numer telefonu do siebie oraz adres magazynu przewoźnika, w którym składowana jest przesyłka i Klient może ją odebrać osobiście. Numer listu przewozowego umożliwiający identyfikację przesyłki zostanie podany Klientowi w wiadomości e-mail wysłanej po nadaniu paczki przez sklep misterna.pl

Strona internetowa firmy DPD.

Firma DPD przeprowadza 2 bezpłatne awizacje. Niepodjęte w tym czasie przesyłki są składowane w lokalnej filii, oczekując na osobsty odbiór przez Klienta w terminie 3 dni. Adres punktów firmy DPD.

Prosimy pamiętać, że wybór przesyłki kurierskiej przyspiesza jedynie czas, w jakim zamówiona bielizna dociera pod wskazany adres od chwili nadania przesyłki. Nie ma wpływu natomiast na czas sprowadzenia towaru przez nasz sklep (dostępność zawsze podajemy przy każdym z produktów).

Uwaga! Prosimy o uważne i dokładne podawanie danych adresowych. w przypadku błędnego adresu doręczyciel może automatycznie, bez konsultacji odesłać nieprawidłowo zaadresowaną przesyłkę do nadawcy. Doręczyciel nie ma bowiem obowiązku we własnym zakresie ustalać poprawnego adresu dostawy.

Koszta wysyłki na terenie kraju

Koszt transportu zamówionej bielizny zależy od wielkości zamówienia i formy płatności. Opłata za wysyłkę doliczana jest do ceny zamówionego towaru. Jej wielkość jest przeliczana automatycznie w koszyku w trakcie składania zamówienia.
Promocyjne koszty wysyłki przestają obowiązywać, jeśli końcowa wartość zrealizowanego zamówienia nie mieści się w widocznych niżej przedziałach.

Formy płatności:
1. przy odbiorze przesyłki
2. przelew, PayPal
3. karta płatnicza (VISA, Master Card)

Koszta wysyłki międzynarodowej

Zamówienia dla Klientów poza granicami kraju wysyłane są tylko po uprzedniej zapłacie za towar. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem instytucji pocztowych zależnych od kraju zamawiającego.

Koszt wysłania przesyłki zagranicznej rozpoczyna się już od 22,51zł. Kwota ta jest zależna od wagi paczki i wartości zakupów.
By je ustalić szczegóły przesyłki, prosimy o kontakt z obslugą sklepu przed złożeniem zamówienia: kontakt@misterna.pl

Przy zamówieniach międzynarodowych nie są możliwe do realizacji przesyłki za pobraniem. Za zamówiony towar należy dokonać przedpłaty. Uczynić to można na dwa sposoby:

1. Tradycyjnym przelewem. W adresie przekazu należy wpisać następujące dane:

Odbiorca:
Del Finio
ul. Łącznikowa 28/2
15-163 Białystok, Poland

Dane banku:
mBank S.A. FORMERLY BRE BANK S.A. (RETAIL BANKING)
Al. Piłsudskiego 3
90-368 Łódź
kod BIC/SWIFT: BREXPLPWMUL
IBAN: PL 82 1140 2017 0000 4102 1218 9892

2. Za pomocą płatności internetowych DotPay, dokonując przekazu za pomocą kart płatniczych Visa, MasterCard/EuroCard, JCB, Dinners Club, Polcard lub konta PayPal.
Nasz numer ID w systemie DotPay to 50851.

We are pleased to inform our clients that we are prepared to send ordered commodities to their addresses outside Poland. Each single sending fee is calculated individualy and depending upon the client's decision the commodity is delivered either by the Polish Post Office.

Paczkomat InPost

Paczkomat to automatyczna skrytka pocztowa obsługiwana przez firmę InPost, umożliwiająca samodzielny odbiór i nadawanie paczek w ciągu kilkunastu sekund! Niewątpliwą zaletą tej metody jest możliwość odebrania umieszczonej przez operatora przesyłki o dowolnej porze, bez kolejek i bezpośredniego kontaktu z obsługą. Paczkomaty umieszczone są w wielu miejscach publicznych, często w bliskiej okolicy marketów, stacji benzynowych i innych popularnych miejsc w ponad 900 miejscowościach, co czyni urządzenia powszechnymi w nie mniejszym stopniu niż klasyczne punty obsługi pocztowej.

Od wysłania przesyłki przez sklep, do chwili umieszczenia jej we wskazanym przez Klienta Paczkomacie mijają przeważnie 1-2 dni robocze. W chwili gdy paczka jest gotowa do odbioru adresat otrzymuje drogą mailową oraz SMS stosowną wiadomość, zawierającą kod otwarcia przegródki w Paczkomacie. Czas na odbiór wynosi 48h, liczone od chwili umieszczenia paczki w urządzeniu. Nieodebrana w terminie paczka jest zwracana do nadawcy.

Lista Paczkomatów jest niezwykle rozbudowa, co ułatwia wybór urządzenia w dogodnej dla każdego lokalizacji:
inpost.pl/znajdz-paczkomat